Política de Trocas

Política de Trocas

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Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos um processo de troca simples, rápido e seguro.

Prazo para Troca

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca de produtos que estejam em perfeitas condições — sem uso, com etiquetas intactas e na embalagem original.

Como Solicitar

Entre em contato com nosso atendimento, informe seu número de pedido e o motivo da troca. Nossa equipe irá orientar você rapidamente sobre os próximos passos para o envio do produto.

Avaliação e Resolução

Assim que o item for recebido e avaliado, garantimos a troca pelo produto desejado ou a liberação de um crédito para compras futuras. Durante todo o processo, você terá o suporte necessário.

Devolução por Arrependimento

No caso de devolução por arrependimento, você também conta com um prazo de 7 dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O reembolso será realizado após a confirmação do estado do produto.

Estamos aqui para garantir uma experiência transparente e ágil, porque sua satisfação é nossa prioridade.